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Partie 5

Support technique

Si vous constatez un défaut de fonctionnement de votre TORPEDO WoS III ou si certains aspects techniques

vous échappent, merci de vous référer aux moyens électroniques que Two Notes Audio Engineering a mis en

oeuvre pour vous apporter une aide rapide et efﬁcace via le Help Desk Two Notes que vous trouverez à l’adresse

ci-dessous :

http://support.two-notes.com/

Le site web Two Notes

Sur http://www.two-notes.com vous trouverez :

— Les nouveautés concernant la marque ou le produit (news en page d’accueil),

— de nombreuses informations sur le TORPEDO WoS III et ses utilisations diverses (rubrique FAQ),

— les mises à jour logicielles (software) et matérielles (ﬁrmware) à télécharger (Produits > TORPEDO WoS III >

Télécharger),

— un accès à la Boutique Two Notes où vous pourrez acheter de nouvelles enceintes,

— le logiciel Torpedo BlendIR à télécharger (Produits > Torpedo BlendIR > Télécharger),

— un forum de discussion où échanger des astuces et conseils avec d’autres utilisateurs (rubrique Commu-

nauté > Forum).

Notre équipe technique passe très régulièrement sur le forum pour apporter son aide aux utilisateurs.

Par mail

Nous n’offrons pas de support client par e-mail. Veuillez nous contacter via le Help Desk à l’adresse ci-dessus.

Par téléphone

Merci de nous contacter par téléphone au 04 84 25 09 10 (coût d’un appel local).

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